ARTICLES ACHETÉS EN MAGASIN

Retour ou échange en magasin seulement.

Vous pouvez effectuer un retour ou un échange facile et gratuit dans les 30 jours suivant la date d’achat. Vous obtiendrez un remboursement selon le mode de paiement original dans les 7 jours suivant la date d'achat.

ARTICLES ACHETÉS EN LIGNE AVEC LE SERVICE DE RAMASSAGE EN MAGASIN

Retour ou échange en magasin seulement.

Vous pouvez effectuer un retour ou un échange facile et gratuit le même jour ou dans les 30 jours suivant la date d’achat.

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ARTICLES ACHETÉS EN LIGNE AVEC LE SERVICE DE LIVRAISON À DOMICILE

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Vous pouvez effectuer un retour ou un échange en magasin facile et gratuit dans les 30 jours suivant la date d’achat. Un remboursement est autorisé dans les 7 jours suivant la date d'achat.

Échange ou retour en magasin : présentez-vous au magasin avec le bon de commande des articles (papier ou électronique). Vous obtiendrez un remboursement selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat en ligne.

Retour: Vous pouvez retourner les articles par la méthode d'expédition de votre choix dans les 30 jours suivant la date d'achat. Des frais de gestion de retours de 10 $ + taxes seront déduits du montant total de votre remboursement. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les articles surdimensionnés*.

Les articles retournés ou échangés doivent être neufs, non portés, non altérés et non utilisés, et munis de l’étiquette et de l’emballage d’origine.

Une facture avec la date d'achat (facture papier ou électronique) et/ou le bon de commande web ainsi que l'emballage d'origine de l'article sont requis pour les retours et les échanges en magasin.

Des frais pourraient être exigés, ou le retour refusé, dans le cas où le client aurait endommagé l'article et/ou l'emballage d'origine de l'article.

Tous les articles achetés en réduction sont des articles vendus sans possibilité de retour ni d'échange.

OUR SHIPPING POLICY

We will process your order within 2-4 days. Our shipping provider is PUROLATOR with EXPRESS service for the province of Quebec. The other provinces of Canada are not served at this time. Shipping cost will be calculated at checkout and varies by item weight and destination province.

OUR RETURN AND EXCHANGE POLICY

If you purchased items in-store or online, our 30-day return and exchange policy from the date of purchase applies. You will get a refund to the original form of payment within 7 days of the purchase date.

Returned or exchanged items must be new, unworn, unaltered and unused*, and with the original tag and packaging. An invoice with the date of purchase of the items (paper or electronic invoice) and/or the web order form are required for returns made in store.

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Return: You may return items by the shipping method of your choice within 30 days from the date of purchase. A return handling fee of $10 + tax will be deducted from the total amount of your refund. Additional charges may apply for oversized items*.

Returned or exchanged items must be new, unworn, unaltered and unused, and with the original tag and packaging.

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